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申请SSL证书常见问题总结

更新时间: 2020-04-03 15:09:24

在申请SSL证书过程中,很可能会遇到一些问题,有些需要技术人员进行协助解决,而有些可能自己能解决了,那我们在申请SSL证书过程到底会遇到哪些常见问题一起来看看吧!

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1.申请时有什么需要注意的吗?

答:申请SSL证书时,必须正确输入您申请证书的域名以及相关的企业信息,域名和企业信息内容必须与CSR相一致。

 

2.提交申请时选择了邮箱验证,申请过程中能否修改为其他验证方式?

答:可以,直接在对应的订单申请页面点击【修改验证方式】即可。

 

3.DNS验证解析类型怎么填?

答:Sectigo:CNAME

GeoTrust/Digicert/Symantec:@或_dnsauth

 

4.什么电话验证?

答:电话认证是CA机构联系已申请认证的公司并确认其是否申请证书和公司信息真实性的一个的程序。如果申请信息与电话验证内容不一致,证书签发可能会延迟,或者可能会被拒绝签发。

 

5.SSL证书签发后在哪里获取?

答:证书颁发后,我们将通过电子邮件的方式向您发送证书文件也可以登录锐成平台找到您申请的证书直接下载证书文件。

 

6.不管是什么类型的服务器,收到的证书都要合并吗?

答:是的。都是将中间证书和根证书合并到域名证书文件中。

 

7.证书合并后需要转换格式吗?

答:Apache和Ngnix不需要转换,合并后直接安装即可;

Tomcat和IIS需要转换格式,可使用锐成证书转换工具:

https://www.racent.com/cert-convert

 

8.证书的生效时间是从什么时候开始计算?

答:从收到证书的那天开始计算。

 

9.假如丢失了私钥,需要重新申请证书吗?

答:是的,如果您丢失或删除了私钥,则需要重新颁发证书。假如真的发生这种不幸的事,请与锐成客服联系,我们将协助您重新申请证书。

 

10.我的服务器迁移或重新安装部署,需要重新申请SSL证书吗?

答:不用重新申请。即使您已迁移服务器,如果您还保存着证书密钥文件和证书文件,只重新安装证书就可以正常使用。

 

11.证书续费后可以直接继续使用吗?

答:不能。证书涉及到网站安全,因此每一次续费都需要重新申请、验证、签发、部署。

 

以上是用户对SSL证书的常见问题的相应解答,希望对您有所帮助。


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